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基金網(wǎng)上交易定期定額申購業(yè)務(wù)Q&A
1、什么是網(wǎng)上基金定投？
基金網(wǎng)上交易定期定額申購業(yè)務(wù)是指投資者通過本公司網(wǎng)上交易系統(tǒng)（包括公司官網(wǎng)、東方紅APP、東方紅資產(chǎn)管理服務(wù)號（dfh_zcgl））提交基金定期定額申購業(yè)務(wù)計劃的申請，該計劃約定每月、每周或每日扣款日、扣款金額、對應(yīng)扣款銀行賬戶、申購基金名稱等內(nèi)容，由本公司根據(jù)經(jīng)確認的申請于約定扣款日自動完成投資者所定投基金的申購申請及資金扣款的一種投資方式。2、如何參與網(wǎng)上基金定投？（以網(wǎng)上交易為例）
第一步：登錄網(wǎng)上交易系統(tǒng)（https://ec.dfham.com/etrading/)第二步：點擊“定投計劃”，“新增定期定投”，選擇想要定投的基金、支付渠道、定投周期，輸入每期定投金額（也可點擊高級設(shè)置按累計成功金額、次數(shù)或終止日期終止定投計劃），點擊“下一步”。
第三步：確認定投信息無誤后輸入交易密碼，點擊“下一步”。
第四步：定投計劃提交，可在“我的定投”中查詢。
3、網(wǎng)上基金定投有費率優(yōu)惠嗎？投資者通過本公司網(wǎng)上交易系統(tǒng)參與定期定額申購基金的，優(yōu)惠活動如下：
（1）通聯(lián)支付方式：優(yōu)惠費率按原申購費率的4折執(zhí)行。
（2）工行直連支付方式：使用工商銀行借記卡的，優(yōu)惠費率按原申購費率的4折執(zhí)行。
（3）銀聯(lián)支付方式：優(yōu)惠費率按原申購費率的4折執(zhí)行。
（4）若投資者通過上述途徑申購享受優(yōu)惠折扣后申購費率等于或低于0.6%的，則按0.6%執(zhí)行；若基金的招募說明書中規(guī)定原申購費率低于0.6%或適用固定費用的，則申購費率按原費率執(zhí)行，不再享有費率折扣優(yōu)惠。
（5）若未來新增其他支付方式，優(yōu)惠活動將另行公告。
4、網(wǎng)上基金定投的定投周期是多久？
本公司的網(wǎng)上基金定投業(yè)務(wù)以月度、周或日做為交易申請周期。
5、網(wǎng)上基金定投扣款日期如何選擇？
定投扣款日期可以是1日至28日中的任一日，不能選擇創(chuàng)建定投計劃的當(dāng)日為首次扣款日。
6、網(wǎng)上基金定投的最低起投金額是多少？
本公司的網(wǎng)上基金定投業(yè)務(wù)的最低起投金額為10元，無級差。具體情況以本公司最新公告為準(zhǔn)。
7、網(wǎng)上基金定投扣款當(dāng)日能撤單嗎？
網(wǎng)上基金定投發(fā)起的申購當(dāng)日不能撤單，如您不打算繼續(xù)定投，您可以在下一個工作日終止定投協(xié)議，下一期將不再對您的賬戶進行扣款。
8、網(wǎng)上基金定投扣款當(dāng)日能修改定投協(xié)議嗎？
根據(jù)本公司網(wǎng)上交易定投規(guī)則：若是扣款日當(dāng)日，那么定投協(xié)議是不能修改的。建議您若要修改定投協(xié)議，可以在扣款日前提前修改。
9、如果約定的定投日是非工作日怎么處理？
如約定的定投日是非工作日則順延到下一工作日發(fā)起約定交易申請。
10、可否給同一只產(chǎn)品設(shè)立多個定投計劃？
投資者可以對一只基金同時申請開立多個定期定額申購業(yè)務(wù)計劃。
11、如果定投扣款日綁定的銀行卡中資金不足怎么辦？
如果定投扣款日投資者銀行賬戶資金不足，或因網(wǎng)絡(luò)故障、系統(tǒng)故障、銀行卡狀態(tài)異常等原因而導(dǎo)致扣款不成功，將自動順延至下一個工作日扣款，連續(xù)扣款失敗3個工作日則本期定期定額申購失敗。
12、如何變更用于網(wǎng)上基金定投的扣款銀行卡？
如果交易賬戶綁定的扣款銀行卡發(fā)生掛失、更換、銷卡等異常情況時，投資者須先終止網(wǎng)上基金定投計劃，再變更交易賬戶綁定的扣款銀行卡，變更完成后重新申請辦理網(wǎng)上基金定投。
13、什么情況下基金定投計劃會自動終止？
因投資者銀行賬戶資金不足、網(wǎng)絡(luò)故障、系統(tǒng)故障、銀行卡狀態(tài)異常等原因?qū)е逻B續(xù)三期定投申購失敗的，投資者設(shè)置的該定投計劃自動終止。
14、可否暫停、終止定投計劃？
投資者可以在本公司網(wǎng)上交易系統(tǒng)（包括公司官網(wǎng)、東方紅APP、東方紅資產(chǎn)管理服務(wù)號（dfh_zcgl））主動選擇暫停、終止基金定投業(yè)務(wù)，當(dāng)前工作日即時生效。
15、什么情況下無法暫停、終止定投計劃？如果當(dāng)前工作日為網(wǎng)上基金定投的扣款日，則不能暫停、終止當(dāng)期的定投計劃。
16、何時可以查詢到基金定投申購業(yè)務(wù)的確認結(jié)果？
以每月實際扣款日為基金定投申購申請日，2個交易日后，您可通過本公司網(wǎng)站、微信服務(wù)號(dfh_zcgl)或東方紅APP(http://t.cn/R4PUbjZ)查詢您的基金定投申購確認情況。
17、“定期定額申購”和“定期不定額申購”的區(qū)別？
目前本公司只支持定期定額申購業(yè)務(wù)。
定期定額申購?fù)顿Y方式：投資者可以指定投資的時間和基準(zhǔn)金額。銷售機構(gòu)的定投系統(tǒng)在投資者指定的投資時間進行扣款，扣款金額為基準(zhǔn)金額。
定期不定額申購?fù)顿Y方式：投資者可以指定投資的時間和基準(zhǔn)金額。銷售機構(gòu)的定投系統(tǒng)在投資者指定的投資時間進行扣款，扣款金額根據(jù)投資者選擇的指數(shù)的市場行情，在基準(zhǔn)金額基礎(chǔ)上浮動。
18、終止定投等于贖回嗎？
終止定投協(xié)議不等于基金贖回。終止定投協(xié)議只是不再進行定投的扣款，但是您已經(jīng)購買的基金份額仍保存在您的基金賬戶下，如果需要資金，可以做基金的贖回。
19、集合資產(chǎn)管理計劃可否參與定投申購嗎？
定投申購業(yè)務(wù)僅支持本公司公告的開通網(wǎng)上交易定期申購業(yè)務(wù)的開放式基金，集合資產(chǎn)管理計劃不能參與定投申購。
20、網(wǎng)上辦理的多個定投，可以約定同一天扣款嗎？
本公司網(wǎng)上直銷平臺可同時辦理多個基金定期申購計劃。同一實際扣款日多個定期申購計劃的扣款順序由系統(tǒng)按隨機原則處理。
21、我的定投為什么沒有扣款？
若您通過本公司網(wǎng)上直銷定投未扣款，可能有以下幾種情況：
1.支付銀行卡余額不足；
2.扣款日期設(shè)置為當(dāng)天，下一個扣款周期生效；
3.定投協(xié)議已終止；
4.定投協(xié)議已暫停；
5.因網(wǎng)絡(luò)故障、系統(tǒng)故障、銀行卡狀態(tài)異常等其他情況
您可撥打4009200808客服熱線咨詢。
若您通過銀行、券商等代銷渠道簽訂的定投協(xié)議，那么您需要通過代銷渠道查詢該定投協(xié)議的詳細內(nèi)容，包括定投扣款日期、扣款金額、終止條件、定投基金名稱、收費模式以及協(xié)議狀態(tài)是否有效等。若系統(tǒng)未按照您設(shè)定的扣款日進行扣款，您需要通過代銷渠道進一步確認。 -
小知識全普及|中證東方紅競爭力指數(shù)發(fā)布
Q：中證東方紅競爭力指數(shù)的簡稱和代碼？
A：該指數(shù)的簡稱為“東證競爭”，英文簡稱為“DFH Competitiveness”，指數(shù)代碼為931142。
Q：中證東方紅競爭力指數(shù)的基日和基點？
A：該指數(shù)以2009年12月31日為基日，以1000點為基點。
Q：中證東方紅競爭力指數(shù)的編制目的？
A：該指數(shù)由各行業(yè)內(nèi)凈資產(chǎn)收益率排名靠前的上市公司股票構(gòu)成樣本股，旨在反映A股中具有長期競爭力、且在行業(yè)內(nèi)處于龍頭地位的上市公司股票的表現(xiàn)。
Q：中證東方紅競爭力指數(shù)的樣本選取方法？
A：該指數(shù)的樣本空間為中證800指數(shù)樣本股，樣本選擇方法包括以下三步：
（1）在中證800指數(shù)樣本股中，對各行業(yè)內(nèi)個股的歷史扣非凈利潤總和與凈資產(chǎn)均值的比值進行排序，選取每個行業(yè)內(nèi)排名靠前20%的個股作為待選樣本；
（2）在每個行業(yè)內(nèi)，剔除過去一年扣非凈利潤同比增長為負的待選樣本，將剩余樣本作為樣本股；
（3）按以上方法，當(dāng)單個行業(yè)樣本個數(shù)為零時，將滬深300指數(shù)在該行業(yè)的全部樣本股納入指數(shù)。
Q：中證東方紅競爭力指數(shù)的計算方法？
A：中證東方紅競爭力指數(shù)計算公式為：
報告期指數(shù)=報告期樣本股的調(diào)整市值/除數(shù)×1000
其中，調(diào)整市值＝∑(股價×調(diào)整股本數(shù)×權(quán)重因子)。調(diào)整股本數(shù)的計算方法、除數(shù)修正方法參見計算與維護細則。權(quán)重因子介于0和1之間，使得樣本股所在行業(yè)權(quán)重與滬深300指數(shù)對應(yīng)行業(yè)權(quán)重相等，且行業(yè)內(nèi)個股權(quán)重以總市值分級靠檔方法確定。
Q：中證東方紅競爭力指數(shù)的樣本和權(quán)重如何調(diào)整？
A：樣本和權(quán)重調(diào)整分為定期調(diào)整和臨時調(diào)整，具體如下：
（1）定期調(diào)整
中證東方紅競爭力指數(shù)每半年調(diào)整一次樣本股，樣本股調(diào)整實施時間分別為每年5月和11月的第五個交易日。
權(quán)重因子隨樣本股定期調(diào)整而調(diào)整，調(diào)整時間與指數(shù)樣本定期調(diào)整實施時間相同。在下一個定期調(diào)整日前，權(quán)重因子一般固定不變。
（2）臨時調(diào)整
特殊情況下將對東方紅競爭力指數(shù)進行臨時調(diào)整。當(dāng)樣本股暫停上市或退市時，將其從指數(shù)樣本中剔除。樣本股公司發(fā)生收購、合并、分拆、停牌等情形，可參照指數(shù)計算與維護細則處理。
