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        • 當(dāng)前位置:首頁(yè) 東方紅萬(wàn)里行 定投課堂 正文

          東方紅資產(chǎn)管理董事長(zhǎng)陳光明:客戶盈利是考核的核心指標(biāo)

          時(shí)間:2017-02-24 字號(hào):      

          (本文根據(jù)東方紅資產(chǎn)管理董事長(zhǎng)陳光明先生2017年1月在2016年度工作總結(jié)會(huì)議上講話整理)
           


          過(guò)去幾年,中國(guó)資本市場(chǎng)面臨較大的變化和挑戰(zhàn),不管是2015年的“股災(zāi)”,還是2016年的“債災(zāi)”,身處其中,我們都非常從容出色地應(yīng)對(duì)了,這得益于大家的共同努力,得益于對(duì)我們理念和價(jià)值觀的堅(jiān)持。不僅如此,我們的發(fā)展思路和理念也得到了越來(lái)越多合作伙伴和客戶的認(rèn)可,與我們有同樣想法的人也越來(lái)越多。

          我們要的不是規(guī)模,而是質(zhì)量。我們要的是質(zhì)量、是品牌,我們一直希望實(shí)現(xiàn)客戶資產(chǎn)長(zhǎng)期保值增值,希望大家都能以更長(zhǎng)期的眼光來(lái)看待發(fā)展,有長(zhǎng)遠(yuǎn)打算,拒絕眼前的利益和誘惑、拒絕機(jī)會(huì)主義,這非常重要。事實(shí)上,有了質(zhì)量,規(guī)模是自然而然的事,在這一輪周期中,我們的管理規(guī)模從幾百億元增長(zhǎng)到2016年底的1600多億元??蛻羰找媸亲钪匾?,今后我們將進(jìn)一步把能不能真正幫助客戶實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)保值增值、讓客戶賺錢(qián),作為我們考核指標(biāo)的重中之重,這不僅適用于投資部門(mén),也特別適用于銷(xiāo)售部門(mén)。

          我們要的不是短期,而是長(zhǎng)期。我希望將長(zhǎng)期的文化和思維方式更深地植根于團(tuán)隊(duì)文化之中,比如我們對(duì)投資經(jīng)理的考核周期為五年。事實(shí)上,不管是投資還是公司發(fā)展,長(zhǎng)期的眼光都能讓我們實(shí)現(xiàn)更大概率的成功。我們始終關(guān)注的是長(zhǎng)期業(yè)績(jī),長(zhǎng)期是否能為客戶賺錢(qián)。我們不關(guān)注行業(yè)排名、行業(yè)地位,如果每年都想去爭(zhēng)第一、爭(zhēng)前三,從長(zhǎng)期而言只會(huì)空間越來(lái)越??;也不要每年設(shè)定一個(gè)固定目標(biāo),要以每年百分之幾十的速度增長(zhǎng),這種簡(jiǎn)單的目標(biāo)設(shè)定也是非常不科學(xué)的。這幾年我不看好一些銀行股、保險(xiǎn)股,一個(gè)原因就是他們對(duì)每年增長(zhǎng)設(shè)定比較高的目標(biāo),這樣對(duì)資產(chǎn)端造成壓力,資產(chǎn)端和負(fù)債端難以匹配,負(fù)債端非常優(yōu)秀,有大量低成本的長(zhǎng)錢(qián),但線性增長(zhǎng)的KPI考核方式不太適合投資管理領(lǐng)域。

          對(duì)于資產(chǎn)管理人來(lái)說(shuō),低成本的長(zhǎng)錢(qián),非常重要。我們要把握規(guī)律、尊重周期,要管理自己的欲望,特別是在強(qiáng)烈的周期波動(dòng)過(guò)程當(dāng)中,一定更加謹(jǐn)慎、更加小心,不要用消極的態(tài)度去對(duì)待投資,而是要積極修煉內(nèi)功。“管理欲望,贏在長(zhǎng)期”正是我今天講的主題。在戰(zhàn)略的方面,我們要有足夠的耐心,要敢于堅(jiān)持,拒絕機(jī)會(huì)主義,要敢于長(zhǎng)期投入,不要只關(guān)注眼前的競(jìng)爭(zhēng)、眼前的利益。

          關(guān)于2017的市場(chǎng)環(huán)境,中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神傳遞了三個(gè)主題,扶持實(shí)體經(jīng)濟(jì)、抑制資產(chǎn)泡沫、降低金融杠桿。這背后有它的原理,是非常符合經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律的。關(guān)于經(jīng)濟(jì)規(guī)律和宏觀政策的關(guān)系,我一直認(rèn)為,長(zhǎng)期來(lái)看經(jīng)濟(jì)規(guī)律一定會(huì)發(fā)揮作用,但短期的政策導(dǎo)向可能會(huì)改變和阻礙經(jīng)濟(jì)規(guī)律發(fā)揮作用。當(dāng)處于政策為主導(dǎo)的時(shí)候,你不要認(rèn)為經(jīng)濟(jì)規(guī)律不會(huì)起作用,但也不能認(rèn)為經(jīng)濟(jì)規(guī)律一定或馬上就會(huì)起作用。

          關(guān)于市場(chǎng)的供需,2015年牛市時(shí),股票市場(chǎng)供給很大,但需求更大,主要矛盾是供不應(yīng)求;現(xiàn)在是需求很小,供給卻比需求大,供過(guò)于求就是主要矛盾。對(duì)于中國(guó)經(jīng)濟(jì)和資本市場(chǎng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,我們要始終保持信心和耐心,相信明天會(huì)更好。

          現(xiàn)在的形勢(shì)是實(shí)體經(jīng)濟(jì)比較差,而且并沒(méi)有見(jiàn)底,只是房地產(chǎn)去庫(kù)存帶來(lái)的“小陽(yáng)春”,具有短期、波段性特征,沒(méi)有持續(xù)性。實(shí)體經(jīng)濟(jì)處于衰退過(guò)程中,因此一定要想辦法支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。實(shí)體經(jīng)濟(jì)成本過(guò)高,主要是資產(chǎn)泡沫太嚴(yán)重,土地價(jià)格太貴,房地產(chǎn)的泡沫很堅(jiān)挺,這是除了稅收之外實(shí)體經(jīng)濟(jì)的重要成本,我認(rèn)為管理層是下決心要進(jìn)行調(diào)整,事實(shí)上稅收肯定也要下降,否則的話實(shí)體企業(yè)扛不住。此外,資產(chǎn)泡沫與相關(guān)的金融杠桿也增加了實(shí)體經(jīng)濟(jì)的成本。金融杠桿可以從M2和社會(huì)融資總額之間的差距看出來(lái),去年還在放杠桿,這和短期的金融政策有關(guān)。要保持房地產(chǎn)價(jià)格穩(wěn)定,貨幣政策必然是中性偏緊的,事實(shí)上極有可能是偏緊的貨幣政策。在去金融杠桿的過(guò)程中,幾乎所有的資產(chǎn)價(jià)格都會(huì)受到擠壓,只是價(jià)格變動(dòng)大小的區(qū)別。一旦M2相對(duì)于GDP開(kāi)始收斂的時(shí)候,所有的資產(chǎn)都會(huì)有壓力,甚至藍(lán)籌股都會(huì)有壓力,更不用說(shuō)小盤(pán)股了。

          2017年我們主要做什么?第一是勤練內(nèi)功,專(zhuān)注于人才隊(duì)伍的培養(yǎng)。注重內(nèi)部人才培養(yǎng),對(duì)內(nèi)部人才加以提拔,讓年輕人站在更重要的崗位,我們公司整體都是以內(nèi)部培養(yǎng)為主。招聘也不能松懈,尤其是市場(chǎng)不好的時(shí)候,可以招聘優(yōu)秀的畢業(yè)生,也可以尋找行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的人才。

          第二是提升內(nèi)部管理。我覺(jué)得公司內(nèi)部考核需要更加完善,目前有很多家公司的考核體系有得有失,可以去評(píng)估一下,讓我們的考核體系更加完善、更加合理、更加科學(xué)。根據(jù)我們的價(jià)值觀和文化,看看什么樣的機(jī)制更加匹配。

          第三是將客戶盈利作為考核的最核心指標(biāo)。銷(xiāo)售要轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)績(jī)導(dǎo)向,這個(gè)業(yè)績(jī)不是指銷(xiāo)售業(yè)績(jī),而是要做“正β”的導(dǎo)向。就散戶而言,β一般都是負(fù)的,散戶購(gòu)買(mǎi)基金的成本通常比市場(chǎng)的平均水平要高。第一目標(biāo)是將β做到零,這是有可能的。如果把高成本的減少一些,中間成本的放量,然后低成本的再加一點(diǎn),β做成零,應(yīng)該是可行的。第二目標(biāo)是換手率要低,換手率是影響客戶投資收益一個(gè)很重要的因素。我們的銷(xiāo)售部門(mén)一定要以客戶利益為導(dǎo)向,而不是銷(xiāo)售額,一定要以客戶能不能多賺一點(diǎn)為導(dǎo)向。當(dāng)然,客戶的服務(wù)要做得更到位、更貼心、更令人信任。

          我們下一步可能要做逆向投資,難度比較大,但這是我們應(yīng)該要去做的。我們比較孤單,但同時(shí)也很稀有。內(nèi)心當(dāng)中,我希望我們可以做到“卓越”,卓越就是要做跟別人不一樣。如果沿著正確的方向,即使是很多人看起來(lái)你在做一件很笨的事,但一直堅(jiān)持做,時(shí)間久了,也將是一件偉大的事。

          我們一定要往長(zhǎng)期投資、逆向投資去引導(dǎo)、去配合,只有這樣,客戶才能實(shí)現(xiàn)更好的收益,不僅是個(gè)人投資者,機(jī)構(gòu)投資者也是如此,現(xiàn)在可以更加從容、更有能力去考慮這件事。

          第四是要以人為本。人才是我們最核心的資源,一定要讓員工受到厚待,要把尊重人才真正落實(shí)到實(shí)處。管理部門(mén)就是服務(wù)部門(mén),要為我們所有員工服務(wù)的。銷(xiāo)售部門(mén)是為客戶服務(wù)的,要成為客戶收益導(dǎo)向的部門(mén)。

          我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī),特別要警惕懈怠,我們?cè)趹?zhàn)略發(fā)展上比較穩(wěn)健,跟外部環(huán)境有關(guān),但內(nèi)部絕對(duì)不能懈怠,尤其是管理層、業(yè)務(wù)骨干,我們需要不斷夯實(shí)基礎(chǔ),調(diào)結(jié)構(gòu);投資一線和銷(xiāo)售一線的員工,把業(yè)績(jī)做好是始終不能懈怠的事情。我希望,我們公司、我們每一個(gè)人都是與眾不同的,都是受人尊重的,我們做的事情很長(zhǎng)遠(yuǎn),很有挑戰(zhàn),很與眾不同,需要有理想主義情懷支持,也需要奉獻(xiàn)精神,特別是在具體落實(shí)的時(shí)候。謝謝大家!

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