上海東方證券資產(chǎn)管理有限公司網(wǎng)上交易服務(wù)協(xié)議
甲方（個人投資者）：
乙方：上海東方證券資產(chǎn)管理有限公司
為便于甲方通過乙方電子交易系統(tǒng)辦理網(wǎng)上交易業(yè)務(wù)，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)、產(chǎn)品合同、產(chǎn)品說明書等法律文件及乙方有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)則，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供網(wǎng)上交易及其相關(guān)服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：
第一條釋義
除非本協(xié)議文意另有所指，下列詞語具有如下含義：
1、網(wǎng)上交易：指投資者通過乙方電子交易系統(tǒng)（包括網(wǎng)站、APP、微信及本公司指定且授權(quán)的其他電子交易平臺）進(jìn)行產(chǎn)品交易或?qū)ζ滟~戶進(jìn)行管理的行為。
2、投資者：指通過電子交易系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)上交易的個人投資者。
3、產(chǎn)品：指乙方管理的公開募集證券投資基金和集合資產(chǎn)管理計劃。
4、基金賬戶：指登記結(jié)算機(jī)構(gòu)為投資者開立的、用于記錄投資者持有的產(chǎn)品份額及其變動情況的賬戶。
本條所列的登記結(jié)算機(jī)構(gòu)是指本公司或本公司委托的登記結(jié)算機(jī)構(gòu)。
5、交易賬戶：指本公司為投資者開立的記錄投資者通過本公司辦理產(chǎn)品參與（認(rèn)購/申購）、退出（贖回）、轉(zhuǎn)換及轉(zhuǎn)托管等業(yè)務(wù)所引起的產(chǎn)品份額的變動及結(jié)余情況的賬戶。
6、認(rèn)購：指產(chǎn)品募集期或推廣期內(nèi)，投資者根據(jù)公開募集證券投資基金基金合同或集合資產(chǎn)管理計劃合同（以下統(tǒng)稱“產(chǎn)品合同”）、招募說明書或集合資產(chǎn)管理計劃說明書（以下統(tǒng)稱“產(chǎn)品說明書”）的規(guī)定，通過乙方電子交易系統(tǒng)購買產(chǎn)品份額的行為。
7、申購：指產(chǎn)品合同生效后，投資者根據(jù)產(chǎn)品合同和產(chǎn)品說明書的規(guī)定，通過乙方電子交易系統(tǒng)購買產(chǎn)品份額的行為。
8、定期定額申購：投資者通過電子交易系統(tǒng)約定每期扣款時間、扣款金額、申購基金及扣款方式等，并由乙方于每期約定扣款日在投資者指定銀行賬戶內(nèi)自動完成扣款及基金申購申請的一種投資方式。
9、贖回：指產(chǎn)品合同生效后，投資者根據(jù)產(chǎn)品合同和產(chǎn)品說明書的規(guī)定，將產(chǎn)品份額兌換為現(xiàn)金的行為。
10、轉(zhuǎn)換：指投資者按照產(chǎn)品合同、產(chǎn)品說明書和乙方公告，申請將持有的某一產(chǎn)品份額轉(zhuǎn)換為其他產(chǎn)品份額的行為，轉(zhuǎn)換的產(chǎn)品需為同一登記結(jié)算機(jī)構(gòu)登記且同為乙方所管理的產(chǎn)品。
11、轉(zhuǎn)托管：指投資者在同一產(chǎn)品的不同銷售機(jī)構(gòu)之間實施的變更所持產(chǎn)品份額銷售機(jī)構(gòu)的操作。
12、工作日：一般情況下是指上海和深圳證券交易所的開市交易日（本公司公告停止交易日及特殊產(chǎn)品品種另有規(guī)定的除外）。產(chǎn)品合同另有約定的，以相應(yīng)的產(chǎn)品合同為準(zhǔn)。
13、T日：指本公司受理投資者開戶、認(rèn)購、申購、贖回或其他業(yè)務(wù)申請的工作日。
14、T+n日：指自T日起第n個工作日（不包含T日）。
15、交易密碼：指投資者使用電子交易系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)上交易時所需的密碼。
本規(guī)則未特別說明的其他詞語和或表述應(yīng)與其在相應(yīng)產(chǎn)品合同、產(chǎn)品說明書中具有相同的含義。
第二條網(wǎng)上交易風(fēng)險提示
甲方自愿申請使用乙方網(wǎng)上交易服務(wù)即被認(rèn)為已經(jīng)完全了解網(wǎng)上交易的風(fēng)險，并能夠承受因該特殊交易方式所帶來的潛在風(fēng)險及由此可能帶來的損失。為保護(hù)投資者利益，乙方會最大限度采取有效措施保護(hù)投資者資料和交易活動的安全。本著對投資者負(fù)責(zé)的態(tài)度，乙方在此鄭重提醒甲方，網(wǎng)上交易仍然存在的風(fēng)險包括但不限于：
1、互聯(lián)網(wǎng)是全球公共網(wǎng)絡(luò)，并不受任何一個機(jī)構(gòu)所控制。數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)上傳輸?shù)耐緩讲皇峭耆_定的。互聯(lián)網(wǎng)本身并不是絕對安全可靠的環(huán)境。
2、在互聯(lián)網(wǎng)上傳輸?shù)臄?shù)據(jù)有可能被某些個人、團(tuán)體或機(jī)構(gòu)通過某種渠道獲得。
3、互聯(lián)網(wǎng)上的數(shù)據(jù)傳輸可能因通信繁忙出現(xiàn)延遲，或因其他原因出現(xiàn)中斷、停頓或數(shù)據(jù)不完全、數(shù)據(jù)錯誤等情況，從而使交易出現(xiàn)延遲、停頓或中斷。
4、互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布的各種信息，包含但不限于分析、預(yù)測性資料，可能出現(xiàn)錯誤或被誤導(dǎo)。
5、甲方的網(wǎng)上交易身份可能會被冒用。
6、甲方自身所使用的計算機(jī)性能、質(zhì)量、病毒、故障及其他原因，可能對交易時間或交易數(shù)據(jù)產(chǎn)生影響，給甲方造成損失。
7、如甲方缺乏必要的網(wǎng)上交易經(jīng)驗或互聯(lián)網(wǎng)知識，會因操作不當(dāng)造成交易失敗或交易失誤，可能給甲方造成損失。
8、甲方自身疏忽造成賬號或密碼泄漏等，可能給甲方造成損失。
9、由于不可抗力導(dǎo)致的其它風(fēng)險。
第三條甲方承諾：
1、甲方遵守有關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度，并愿意受本協(xié)議相關(guān)條款的約束。
2、甲方清楚地了解使用乙方網(wǎng)上交易服務(wù)可能遭受的風(fēng)險，并自愿承擔(dān)該種風(fēng)險而可能導(dǎo)致的所有損失。
3、甲方在簽訂本協(xié)議之前，已經(jīng)詳細(xì)閱讀了本協(xié)議包括乙方免責(zé)條款在內(nèi)的所有條款，并已準(zhǔn)確理解其含義。
4、甲方確認(rèn)已詳細(xì)閱讀并理解乙方所募集、管理產(chǎn)品的產(chǎn)品合同、產(chǎn)品說明書及其更新及《上海東方證券資產(chǎn)管理有限公司網(wǎng)上交易業(yè)務(wù)規(guī)則》及本協(xié)議書的所有內(nèi)容，并同意接受上述所有內(nèi)容。甲方明白投資于產(chǎn)品的風(fēng)險，自愿通過乙方電子交易系統(tǒng)辦理業(yè)務(wù)，并承諾視同甲方親臨乙方柜臺辦理。
5、甲方投資于乙方管理的產(chǎn)品，按照乙方規(guī)定開立相關(guān)賬戶。
6、甲方是符合法律法規(guī)、相應(yīng)產(chǎn)品合同等法律文件規(guī)定的合格投資者。
7、甲方保證用于投資乙方所募集、管理產(chǎn)品的資金來源合法合規(guī)，不存在任何瑕疵，否則由此引起的一切責(zé)任由甲方承擔(dān)。
8、甲方保證所填寫信息真實、準(zhǔn)確和有效，如有變化，甲方應(yīng)及時變更相關(guān)資料。因甲方未能及時變更有關(guān)資料所可能導(dǎo)致的所有損失由甲方承擔(dān)；因提供不真實、錯誤或無效信息而導(dǎo)致的一切責(zé)任由甲方承擔(dān)，包括對乙方或任何第三方的損害賠償責(zé)任。
9、甲方保證單獨使用網(wǎng)上交易方式，不與他人共享；甲方承諾不利用該電子交易系統(tǒng)為他人代持或從事產(chǎn)品代理買賣業(yè)務(wù)并從中收取任何費用。
10、甲方確保其用于網(wǎng)上交易的設(shè)備安全、可靠。對于因甲方設(shè)備故障、通訊故障等原因造成的經(jīng)濟(jì)損失由甲方承擔(dān)，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
11、甲方承諾，凡是使用甲方密碼所進(jìn)行的一切交易，均被視為甲方親自辦理之有效交易，由此造成的后果由甲方自行承擔(dān)。
12、甲方在發(fā)現(xiàn)或有理由認(rèn)為存在未被授權(quán)的人正在或可能使用其賬號、密碼時，應(yīng)立即與乙方聯(lián)系，甲方承諾采取相應(yīng)的保護(hù)、防范措施。
13、甲方保證不利用技術(shù)或其他手段，攻擊乙方網(wǎng)絡(luò)，破壞乙方系統(tǒng)，否則承擔(dān)由此給乙方或任何第三方造成的損失。
14、甲方同意乙方保留甲方網(wǎng)上交易的電子數(shù)據(jù)以作為甲方交易的證明，并承認(rèn)其等同于書面簽署之法律文件之效力。
15、甲方對其各項交易活動的結(jié)果承擔(dān)全部責(zé)任，承諾償付任何因其違約而使乙方遭受的損失。
16、甲方保證不將本協(xié)議項下的權(quán)利或義務(wù)的部分或全部轉(zhuǎn)讓給任何第三方。
17、甲方保證妥善保管交易密碼和身份識別憑證，并定期更換交易密碼。因甲方未妥善保管密碼或身份識別憑證而導(dǎo)致的損失，由甲方自行承擔(dān)。
第四條乙方承諾
1、乙方遵守有關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度，并愿意受本協(xié)議相關(guān)條款的約束。
2、乙方所提供電子交易系統(tǒng)的系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)備份和故障恢復(fù)手段符合監(jiān)管機(jī)關(guān)的規(guī)定。
3、乙方對甲方的委托資料、委托事項等負(fù)有保密義務(wù)，除對甲方賬戶資料、委托事項進(jìn)行核查校驗、征信調(diào)查之特定目的，或為甲方提供綜合化服務(wù)之需要而必須向乙方認(rèn)為必要的業(yè)務(wù)合作機(jī)構(gòu)披露前述信息外，乙方未經(jīng)甲方許可，不得透露甲方在乙方登記的任何資料。但乙方按照有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定或有關(guān)司法機(jī)關(guān)、行政管理機(jī)關(guān)的要求提供甲方的有關(guān)資料和乙方用于公司內(nèi)部用途不在此限。
第五條提示條款
1、網(wǎng)上交易開通提示：
1）甲方須事先辦理指定銀行借記卡，并按銀行相關(guān)規(guī)定要求開通相應(yīng)的業(yè)務(wù)權(quán)限。
2）甲方須與乙方簽訂《上海東方證券資產(chǎn)管理有限公司網(wǎng)上交易服務(wù)協(xié)議》。
3）甲方申請開通電子交易系統(tǒng)，須依據(jù)《上海東方證券資產(chǎn)管理有限公司網(wǎng)上交易業(yè)務(wù)規(guī)則》等乙方業(yè)務(wù)規(guī)則辦理。
4）乙方有權(quán)將甲方填寫的開戶信息發(fā)送到相關(guān)支付渠道進(jìn)行信息比對。
2、支付業(yè)務(wù)提示：甲方須依據(jù)《上海東方證券資產(chǎn)管理有限公司網(wǎng)上交易業(yè)務(wù)規(guī)則》等乙方業(yè)務(wù)規(guī)則辦理資金支付事宜。
3、設(shè)備提示：甲方應(yīng)具備網(wǎng)上交易所必需的設(shè)備。
4、業(yè)務(wù)申請?zhí)崾荆?/span>
1）甲方在電子交易系統(tǒng)下達(dá)的業(yè)務(wù)申請，以乙方的系統(tǒng)自動記載為準(zhǔn)。
2） 甲方使用電子交易系統(tǒng)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，需自行支付因此產(chǎn)生的相關(guān)費用，如上網(wǎng)費等。
5、交易申請受理時間提示：
在開放日，產(chǎn)品當(dāng)日申購（含定期定額申購）、贖回申請的受理截止時間為當(dāng)日15：00（不含），認(rèn)購申請的受理截止時間以產(chǎn)品發(fā)售公告中約定的認(rèn)購截止時間為準(zhǔn)。如甲方于交易申請截止時間后提交申請，則按下一個開放日的申請?zhí)幚怼＜追綐I(yè)務(wù)申請的時間以乙方系統(tǒng)自動記載時間為準(zhǔn)。乙方有權(quán)根據(jù)實際情況和技術(shù)條件，臨時改變交易申請受理時間，因此造成甲方不能及時委托的情況，乙方不負(fù)責(zé)任，甲方可以選擇其他乙方認(rèn)可的方式提交交易申請。
第六條免責(zé)條款
因下列情形導(dǎo)致甲方損失的，乙方不承擔(dān)責(zé)任：
1、因戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害、罷工、地震、火災(zāi)、臺風(fēng)及其他各種不可抗力導(dǎo)致甲方損失的，乙方不承擔(dān)責(zé)任。
2、因電信部門的通訊線路故障、通訊技術(shù)缺陷、電腦黑客或計算機(jī)病毒等問題造成委托系統(tǒng)不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)導(dǎo)致甲方損失的，乙方不承擔(dān)責(zé)任。
3、為確保網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)陌踩?，保障投資者的利益，乙方對網(wǎng)絡(luò)資料的傳輸采用數(shù)據(jù)加密處理（如采用電子安全證書方式），但乙方無法保證網(wǎng)上信息傳輸絕對安全、毫無錯誤、指定網(wǎng)址不被惡意攻擊或不存在因計算機(jī)病毒、通訊線路、硬件損壞、第三方服務(wù)中斷、延遲、差錯等導(dǎo)致的故障或錯誤，也不為此承擔(dān)任何責(zé)任。
4、甲方自身所使用的計算機(jī)性能、質(zhì)量、病毒、故障及其他原因等導(dǎo)致甲方損失的，乙方不承擔(dān)責(zé)任。
5、法律和政策重大變化或乙方不可預(yù)測和不可控制因素導(dǎo)致的突發(fā)事件導(dǎo)致甲方損失的，乙方不承擔(dān)責(zé)任。
6、因提供資金結(jié)算途徑的結(jié)算機(jī)構(gòu)自身原因，導(dǎo)致資金到賬遲滯等問題給甲方造成損失的，乙方不承擔(dān)責(zé)任。
7、因通訊、網(wǎng)絡(luò)中斷、堵塞等情況致使通過約定的方式無法下達(dá)業(yè)務(wù)申請給甲方造成損失的，乙方不承擔(dān)責(zé)任。
8、因甲方設(shè)備或通訊故障或設(shè)備未能處于正常工作狀態(tài)致使乙方未能按時或及時收到甲方業(yè)務(wù)申請，或者乙方收到的甲方業(yè)務(wù)申請不完整而導(dǎo)致甲方損失的，乙方不承擔(dān)責(zé)任。
9、因甲方對設(shè)備的錯誤操作和對有關(guān)信息的錯誤理解導(dǎo)致甲方損失的，乙方不承擔(dān)責(zé)任。
10、因甲方原因或黑客攻擊、電子病毒等非乙方原因?qū)е录追浇灰酌艽a等重要信息泄露或遺失，導(dǎo)致甲方損失的，乙方不承擔(dān)責(zé)任。
11、因甲方辦理網(wǎng)上交易的銀行卡發(fā)生銀行賬號丟失或銷戶等情況，未及時通過乙方完成銀行卡號變更而導(dǎo)致甲方損失的，乙方不承擔(dān)責(zé)任。
12、乙方對任何交易申請僅作形式審查，一切使用甲方交易密碼進(jìn)行的交易行為均視為甲方親自辦理之有效交易行為，由此可能造成甲方損失的，乙方不承擔(dān)責(zé)任。
13、本協(xié)議第二條提示的網(wǎng)上交易風(fēng)險所導(dǎo)致的甲方損失，乙方不承擔(dān)責(zé)任。
14、法律規(guī)定、產(chǎn)品合同和本協(xié)議約定的其他乙方免責(zé)事項。
第七條協(xié)議生效及變更
1、甲方同意乙方有修改本協(xié)議的權(quán)利，相關(guān)修改事項須進(jìn)行公告，甲方認(rèn)可乙方公告之日為送達(dá)日。
2、本協(xié)議書簽署后，若有關(guān)法律法規(guī)和產(chǎn)品合同、產(chǎn)品說明書等法律文件及其他甲乙雙方應(yīng)共同遵守的文件發(fā)生修訂，本協(xié)議與之不相適應(yīng)的內(nèi)容及條款自行失效，但本協(xié)議其他內(nèi)容和條款繼續(xù)有效。
3、本協(xié)議在甲、乙雙方簽署后立即生效，在下述情況之一發(fā)生時終止：
1）雙方簽訂書面協(xié)議同意終止。
2）甲方死亡或不再具備相應(yīng)的民事行為能力。
3）甲方撤銷直銷交易賬戶或基金賬戶。
4）甲方取消網(wǎng)上交易。
5）乙方不作為甲方認(rèn)購、申購、贖回、轉(zhuǎn)換所指向的產(chǎn)品或甲方所持有的產(chǎn)品的管理人。
6）因不可抗力使本協(xié)議無法繼續(xù)履行。
7）一方違約，另一方書面通知對方提出終止本協(xié)議。
第八條爭議的解決
甲、乙雙方如有爭議，應(yīng)盡可能通過協(xié)商、調(diào)解解決，協(xié)商、調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向上海國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會申請仲裁。
第九條其他
乙方對本協(xié)議擁有修改權(quán)和最終解釋權(quán)。
